Tengo la convicción de que la confianza del cliente no se gana solo con resultados, sino también con la forma de trabajar. Por eso, he desarrollado un modelo de atención moderno, transparente y profesional, que busca dar al cliente certeza, cercanía y acceso real a su causa.
Desde el inicio de la representación, el cliente accede a una carpeta digital personalizada en Google Drive, donde podrá visualizar en tiempo real todos los documentos presentados, escritos redactados, citaciones y avances relevantes del caso. No hay letra chica: lo que hago, el cliente lo ve.
Para garantizar una atención eficaz y respetuosa del tiempo de ambas partes, se establece un protocolo de comunicación que incluye:
Agenda online personalizada a través de Calendly para coordinar reuniones de forma rápida.
Contacto directo vía correo electrónico, WhatsApp profesional y teléfono.
Entrega de información clave, de manera electrónica, tras reuniones, en lenguaje claro y preciso.
Reuniones periódicas de seguimiento.
Mi trabajo se apoya en herramientas digitales que mejoran la calidad del servicio, entre ellas:
PipeDrive: para la gestión eficiente de causas, etapas procesales y recordatorios.
Transkriptor: para transcripción y análisis de audiencias o conversaciones relevantes.
Google Workspace: para asegurar orden documental, trabajo colaborativo y respaldo en la nube.
Grup: Para la firma electrónica avanzada de documentos relevantes.
Este enfoque no solo mejora los tiempos de respuesta, sino que permite tomar decisiones estratégicas informadas, con pleno conocimiento del cliente.
Todo lo compartido es tratado bajo estricta confidencialidad profesional, conforme a las normas éticas del ejercicio de la abogacía y la legislación vigente. La información del cliente está protegida por sistemas seguros y se accede solo con autorización expresa.